Name: SAC Digital
Rating: 4.5 (7336 reviews)

Atualizando

SAC Digital

PRODEB - Cia de Proc. de Dados do Estado da Bahia

Lançamento: 2018-08-22

Grátis 0%

Versão 1.6.3

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Versão 1.6.3

Lançamento: 2018-08-22

Captura de tela do iPhone

Captura de tela do iPad

Descrição

O App SAC Digital é um Canal de Relacionamento do Cidadão com o Governo da Bahia permitindo a utilização de todos os Serviços Digitais do Governo em um único lugar.

www.sacdigital.ba.gov.br

O SAC Digital tem como principal objetivo construir um Modelo de prestação de serviços e gestão pública, baseado na disponibilização de serviços eletrônicos personalizados para o cidadão, compartilhamento de informações para tomada de decisão e maior eficácia nos processos administrativos.

O gestor público terá um conjunto de ferramentas para gestão do relacionamento com o cidadão, que permitirá um conhecimento completo do perfil social do cidadão e suas necessidades, favorecendo a otimização das estruturas de back-office e melhoria da eficácia do atendimento, possibilitando o alcance e interação com o cidadão identificado para otimização das prestação de serviços, realização de pesquisas, enquetes, avaliações precisas, entrega personalizada e proativa de informações e serviços de acordo com o perfil de demanda/relacionamento com o cidadão.

Os executivos do Estado terão à sua disposição ferramentas de integração, análise e visualização de dados à partir do compartilhamento das diversas bases de dados do Governo Estadual e Federal, além de bases de dados abertas e da iniciativa privada.

Para o cidadão será disponibilizada uma interface única de acesso aos serviços públicos, independente do órgão responsável pelo provimento do serviço. Tal interface será ofertada através de aplicativo único para dispositivos móveis, Portal Web e futuramente Totens de Autoatendimento totalmente aderente à experiência do cidadão em utilização de canais digitais, a exemplo das redes sociais, para o seu relacionamento de toda natureza

Novidades da versão 1.6.3

- Indicação dos novos serviços via videochamada

- Correção de bugs

- Melhorias de performance

Vendedor

Nome

Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia

Endereço

https://sacdigital.ba.gov.br/

Informações

Vendedor

PRODEB - Cia de Proc. de Dados do Estado da Bahia

Categorias

Versão

1.6.3

Tamanho

63,4 MB

Game Center

Não

VPP Device Licensing

Sim

Classificação

Classificação: 4+

Compatibilidade

iOS 10.3 ou posterior

Dispositivos

iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPad (4ª geração) (Wi-Fi), iPad (4ª geração) (4G), iPad (5ª geração) Wi-Fi, iPad (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (6ª geração) Wi-Fi, iPad (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 polegadas), iPad Pro (9,7 polegadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (10,5 polegadas), iPad Pro (10,5 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11 polegadas), iPad Pro (11 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3ª geração), iPad Air (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª geração), iPad mini (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6ª Geração), iPod touch (7ª geração)

Idiomas

português

App Store: Avaliações de clientes

Classificações e Avaliações

4,5 de 5 (7.336 avaliações)

App Store: Opiniões de clientes

2020-09-13

Interface deficiente

Queria agendar “entrega da CNH” e apareceu meus agendamentos anteriores (sobre outros assuntos). Aparece também a opção de escolher o posto, sendo que a entrega de CNH obrigatoriamente tem que ser no mesmo posto onde fui atendida anteriormente. Quando tento agendar a data, aparecem um calendário e o pedido para escolher uma data, sendo que não há indicação de quais datas tem horário vago. Se a data não tem horário vago o App (depois muitos tempo rodando) informa que houve um “problema” ao invés de informar que não há horários vagos na data escolhida

2020-09-11

Atendimento por aplicativo

A iniciativa de aplicativo é boa, mas precisa melhorar muito pra se justificar.

2020-09-10

Não funciona

O campo de consulta de manifestação na ouvidoria não funciona. A gente digita o número é retorna uma mensagem que diz o campo precisa ser preenchido.

2020-09-10

Site e aplicativo ruins

Passei dois dias pra conseguir agendar um serviço porque nem o site nem aplicativo funcionam!

2020-09-09

App com problemas

O aplicativo fica com a tela toda branca, não está fazendo pesquisa.

2020-09-06

Estamos pagando caro e fazendo o serviço do servidor público

Achei que poderia ser mais fácil , eu entendendo de app e quem não sabe ? Solicita muitas informações e o processo de cadastro até o agendamento são muitas informações solicitadas , ajude os menos informados e não dificulte , poderia apenas agendar e pronto , ou querem já que façamos o serviço do servidor público

2020-08-31

SAC desrespeito ao Cidadão

Agenda serviços e quando chega no local informam que sistema está fora !!!

Absurdo com o cidadão que paga imposto aqui na Bahia !!!!

VERGONHOSO

2020-08-30

Boa plataforma

2020-08-29

SAC DIGITAL

Facilidade no agendamento de serviços, ótimo serviço para o cidadão!

Pode inovar com serviço de entrega de documentos e trâmites delivery!

2020-08-27

CNH

Na pesquisa de renovação não tem CNH cono sigla. Muita demora para gerar o atendimento. Poucas datas disponíveis. Falta de link nas orientações, muito texto é pouco link que poderia ajudar

2020-08-27

Lentidão

Levei uma semana pra conseguir marcar a renovação da minha habilitação, toda hora ficando fora do ar.

2020-08-26

Não agenda

O aplicativo não realiza agendamento, apenas fica buscando e não conclui, só consigo pelo site.

2020-08-26

Reclamação

Velho que aplicativo ruim e esse? Não consegui marcar para fazer a identidade, não consegui marcar para o pegar a identidade. Aliás na verdade não consegui fazer nada, bora melhor esse aplicativo viu. Urgenteeeeeeeeeeeeee!!!!!

Aguardando a resposta. 😏😏

2020-08-26

Elogio

Funciona. Parabéns

2020-08-17

Péssimo

Uma coisa que deveria facilitar a vida só atrapalha, não consigo agendar de nenhum jeito

2020-08-12

Marcelo Souza

Ótimo

2020-08-11

Péssimo! Não funciona!

Toda hora fecha sozinho, não funciona!

2020-08-10

Péssimo

Não consigo agendar renovação de habilitação, aplicativo deveria ser mais ágil, e útil, porém só fez complicar.

2020-08-10

top

toppp

2020-08-06

Erro e lento

Ocorreu erro no acesso inicial e no cadastramento de novo usuário.

2020-07-22

Não funciona

Fica só carregando na hora de agendar e não sai da tela.

2020-07-18

Parabéns

Muito bom e eficiente!!!

2020-07-15

Não consigo entrar no App

Baixei mas não estou conseguindo entrar, coloco meu e-mail e cpf, eles falam cpf cadastrado e não consigo fazer nada !

2020-07-12

Ótimo

2020-07-10

Excelente!

Parabéns, agilizou muito o processo.

2020-06-25

NÃO CONSIGO REALIZAR AGENDAMENTO!

Só da “posto indisponível”.

2020-05-06

App horrível!

Não consigo concluir o cadastro pois a plataforma não me envia o e-mail de validação.

2020-03-17

E-mail de confirmação sem conteúdo

Não consigo completar o cadastro pois a e-mail de confirmação vem sem conteúdo, não tem o link para confirmar o endereço

2020-02-08

Não estou conseguindo fazer nada

Não estou conseguindo nem acessar o site e nem usar o aplicativo. Tento entrar no site para fica carregando infinitamente e pelo aplicativo diz: “ops, ocorreu algum erro de comunicação com o serviço. Verifique sua conexão e gente novamente.” No entanto minha conexão está ótima. Se não, não seria possível eu entrar no site. Por favor, vejam isso.

2020-02-06

Uma porcaria.

Um absurdo o SAC só atender por agendamento on-line.

Até parece que todos os cidadãos baianos tem acesso à internet.

Deixo registrado minha indignação para com essa política ridícula de exclusão social.

Um lixo desses só podia ser no Brasil mesmo.

2020-02-05

Avaliação

Gostei

2020-01-25

SAC DIGITAL

Perfeito

2020-01-22

Nome social

É preciso ter mudança na certidão para incluir o nome social na 2 via do rg?

2020-01-21

Sac

O app dá erro o tempo todo!

2020-01-17

Não funciona

Toda vez que tento logar aparece a mensagem de falha ao consultar usuário. Já solicitei alteração de senha e nada. Já desinstalei e baixei novamente o aplicativo. Já tentei novo cadastro. Já cliquei na opção "Não consegue ativar a conta?". Nada resolve.

2020-01-13

Muito útil!

Novo aplicativo esta muito ágil e com visual bem agradável.

2020-01-11

Péssimo aplicativo

Aplicativo horrível... demora de abrir as coisas, trava, fica dando bug, não consigo visualizar meus agendamentos!! Voltem com o agendamento on-line, por favor!!

2020-01-03

Não consigo fazer login pelo app

Já tentei de tudo, já pedi outra senha, duas vezes, e não consegui logar. Fui verificar se estava ativa, e está. Porém nao consigo entrar nem com a senha que vocês mandam no e-mail. Precisava desmarcar um agendamento e agora vou ficar 15 dias sem poder agendar.!

2019-12-27

Excelente!

Muito bom!

2019-12-27

Muito erro

Demorou muito tempo pra conseguir fazer um login e um agendamento

2019-12-23

Péssimo!

Vários bugs, dificuldade em cadastrar e acessar serviços

2019-12-13

Muito bom

No início tive problemas para iniciar o cadastro. Mas depois conseguir. Muito bom, fácil e prático. Recomendo!

2019-12-03

Não funciona

2019-12-03

Péssimo

Como realizar um agendamento se o aplicativo não responde? Como fazer um cadastro se o aplicativo só dá erro? Impossível.

2019-12-03

Impossivel cadastrar

Nao consigo cadastrar nem na internet e nem no app, quando chega na parte de endereço ele nao deixa escrever nada em “Municipio” e não deixa progredir no cadastro

2019-11-13

Muito bom!!

Adorei, faço o simulado todos os dias e o Dark Mode ficou muito bom.

2019-11-12

NÃO SAI DA TELA INICIAL

2019-11-11

Nem funciona

O anterior era satisfatório, hoje fui surpreendido com o bloqueio dele, tive que baixar este novo, que simplesmente nem sai da tela inicial. Uso iPhone 6s.

2019-11-11

Ruim.

NO está funcionando. Não sai da tela inicial.

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