2020-09-09
Erro no cadastro
Estou tentando fazer o cadastro no App para fazer uso do mesmo porém dá erro e não vai pra frente. Frustrada!
Atualizando
Central Nacional Unimed (CNU)
Lançamento: 2019-11-29
© 2020 Central Nacional Unimed
-4
#84 em Top apps grátis > Saúde e fitness
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Captura de tela do iPad
Descrição
Uma nova experiência, simples e descomplicada, de cuidar da sua saúde!
O Meu Plano é o novo aplicativo da Central Nacional Unimed e com ele é possível gerenciar os principais serviços disponíveis no seu plano de forma simples e prática.
Consulte o Guia Médico e verifique a rede credenciada por geolocalização, favorite os prestados que você mais gosta de frequentar, solicite o reembolso on-line e receba o pagamento no mesmo dia. E se precisar de ajuda para tirar alguma dúvida, o atendimento via WhatsApp estará pronto para te auxiliar.
Esses e muitos outros serviços disponíveis para você beneficiário dos planos de saúde da Central Nacional Unimed.
Baixe o aplicativo e tenha uma nova experiência digital!
Fique atento: O antigo aplicativo Beneficiário CNU será desativado em breve.
Todas as funcionalidades disponíveis no aplicativo:
- Acesso pelo nº da carteirinha ou através da opção de fotografar o cartão
- Visualização dos dados do plano de saúde e dados cadastrais
- Solicitação de reembolso
- Acompanhamento do status do reembolso
- Solicitação de prévia de reembolso
- Acompanhamento do status da prévia de reembolso
- Guia médico
- Favoritos para lista de prestadores
- Geolocalização para busca de prestadores
- Urgência e Emergência
- Acompanhamento das autorizações
- Extrato de Utilização do plano em consultas, exames e internações
- Informações do plano e dados pessoais
- Cartão Digital com Token e QRCode
- Consulta de carência
- Consulta de coparticipação
- Extrato de IRPF
- Atendimento via Whatsapp
- Notificações via push
Novidades da versão 2.3
Melhoria no componente covid-19.
Vendedor
Nome
Central Nacional Unimed - Cooperativa Central
Informações
Vendedor
Categorias
Versão
2.3
Tamanho
193,2 MB
Game Center
Não
VPP Device Licensing
Sim
Classificação
Classificação: 4+
Compatibilidade
iOS 10.0 ou posterior
Dispositivos
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPad (4ª geração) (Wi-Fi), iPad (4ª geração) (4G), iPad (5ª geração) Wi-Fi, iPad (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (6ª geração) Wi-Fi, iPad (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 polegadas), iPad Pro (9,7 polegadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (10,5 polegadas), iPad Pro (10,5 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11 polegadas), iPad Pro (11 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3ª geração), iPad Air (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª geração), iPad mini (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª geração) Wi-Fi, iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6ª Geração), iPod touch (7ª geração), Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 5
Idiomas
português, alemão, francês, holandês, inglês, italiano
App Store: Avaliações de clientes
Classificações e Avaliações
2,0 de 5 (114 avaliações)
App Store: Opiniões de clientes
2020-08-27
Pessimo
Vergonhoso pagarmos um absurdo de caro pra um aplicativo lixo desses
2020-08-21
Não aparece minhas autorizações
Recebi um sms avisando que meu pedido foi autorizado, mas no aplicativo não aparece nem a inclusão da solicitação.
2020-08-21
Boleto
Aplicativo não tem opção de emissão de boletos, nem historico de pagamentos
2020-08-11
Não funciona nada!
O Guia médico que seria a única função que presta, não funciona. E é algo tão simples de se fazer.
Absurdo!
2020-08-10
Erro no Guia Médico
Ao desmarcar a opção de usar a localização, não é possível pesquisar utilizando o nome da cidade, não aparece o nome da cidade para selecionar e apenas o nome da cidade digitado pelo usuário não permite a busca.
Já usei esse recurso várias vezes, antes mesmo de terminar o digitar, o nome da cidade aparecia logo abaixo para selecionar, o que não ocorre desde a última atualização.
2020-08-09
Péssimo
Você não consegue fazer nada nesse app. Principalmente a busca por rede credenciada que não funciona. A busca é péssima, não lista todos os resultados que aponta, a barra de rolagem trava, não há como refinar busca, impossível de usar, sem contar outras funcionalidades que já tentei usar mas não consegui. Preciso ficar ligando no plano pra conseguir informações. Respeitem seus clientes, melhorem isso.
2020-08-03
Beneficiário não encontrado
Seria legal se funcionasse, principalmente agora na quarentena para autorizar exames sem necessidade de deslocar se até a administração.
2020-07-28
Erro de login
O erro foi corrigido, voltei a acessar o aplicativo normalmente.
2020-07-16
Uma porcaria !
App não funciona !
2020-07-14
Aplicativo péssimo
Não consigo logar nesse aplicativo, sendo que utilizo a mesma do portal do beneficiário.
2020-07-11
Cartão do Depende
Olá não consigo visualizar o cartão do dependente. Aparece a opção para troca do cartão mas ao clicar, não aparece o cartão do dependente.
2020-07-10
Dificuldade de acesso
Não consigo acessar.. só da beneficiário não encontrado
2020-07-08
Acesso
O app mostra usuário ou senha errado porém funciona pelo site e quando funciona não consegue mudar para a carteirinha dos beneficiários.
2020-07-07
Pessimo/ horrivel
App trava, nao reconhece as informacoes do login (depois de varias tentativas funciona e do nada para de funcionar de novo). É PESSIMO!
2020-07-07
App não funciona
Não consigo logar, e no site consigo logar normalmente
2020-07-07
App não funciona
Utilizando a mesma senha e cpf do site, mesmo assim o app não funciona.
2020-07-06
Não faz login e não faz alteração de senha
Pior app que a empresa poderia criar! Sem funcionalidade alguma. Não faz login, diz que a senha esta incorreta, dai quando tento trocar ele não deixa.
2020-07-06
Senha incorreta
Acesso normalmente pelo site, porém pelo App só fica informando, senha incorreta.
2020-07-06
Não funciona
Fala que os dados estão incorretos mas não estão, não consigo fazer login
2020-07-06
App com problema de login
App diz que a senha e login está errado, não salva a nova senha.
2020-07-05
App sempre mostrando senha e/ou usuário incorreto. Não consigo acessar de jeito nenhum!
App não funciona
2020-07-04
Última atualização
Na última Atualização do app, sumiram as carteirinhas da minha filha e esposa que eu acessava dentro do meu login. E agora? No espaço de cartão digital, além da página conter erros, as carteirinhas sumiram...
2020-07-04
App não está logando
o App, sempre diz que a senha está errada, mas consigo logar no site...
2020-07-03
Está faltando 2 via de Boleto
Está faltando a 2 via de boleto de pagamento para facilitar a vida do clientes
2020-07-02
Péssimo Aplicativo
Não consigo fazer o cadastro. Sempre aparece mensagem de erro
2020-06-23
Dependentes
Não consigo visualizar os dependentes,só da pra vê a carteirinha do titular as dava pra ver todos
2020-06-22
Dependentes não aparecem
As carteirinhas dos dependentes não estão disponíveis para consulta
2020-06-20
Não funciona
Tentei fazer o cadastro várias vezes e só aparece beneficiário não encontrado, conferi todos os dados, sou cliente desde 2016.
2020-06-19
ERRO !!!!!
NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR A MINHA CARTEIRINHA DIGITAL !!!!!
2020-06-05
Navegabilidade Ruim
O botão telefone não funciona quando vejo um médico. O botão para visualizar no mapa também não.
2020-05-20
Guia médico
A rede de prestadores de serviço médico está constantemente desatualizada, o que limita nossa procura por médicos e clínicas.
2020-05-18
Ta ruim ultimamente
Tá difícil utilizar esse aplicativo nas últimas semanas.
Trava toda hora; A lista de médicos não desliza; As vezes aparece a lista de médicos por região, as vezes o resultado é zerado.
Ideia: uma coisa que sinto muita falta é a possibilidade de avaliar o prestador de serviço. Em São Paulo existem milhares de médicos, gostaria de ter um suporte do aplicativo na hora de escolher, tenho sempre que buscar pelo médico na internet para ver avaliações.
Melhorem, urgente !
2020-05-07
Aplicativo horrível
Pior aplicativo que já vi, não funciona pra nada!!! Por favor, veja o aplicativo da links da Amil era Oq eu tinha! Nota 10! Só copiar deles que será perfeito!!!
2020-05-03
Muito ruim
Os dados da minha carteirinha não aparecem, e quando navego ente meus dependentes o APP as vezes trás os dados outras vezes não.
O formato e bom é intuito, mas precisa funcionar para poder ter boas avaliações.
Gostaria de um retorno sobre isso, pois sou um novo cliente e já fiquei insatisfeito com o APP
2020-04-29
Não é funcional!
A ideia do app é boa, porém, precisa melhorar alguns pontos como por ex eu conseguir ver meus boletos ( financeiro) já que não tem essa opção! Recebo apenas boletos via SMS ( nem por e-mail recebo) então seria legal q eu conseguisse visualizar o mesmo pelo app.
2020-04-27
App instável
Pessoal, por gentileza avaliem essa última atualização que vocês fizeram. O app não abre mais!
2020-04-09
Falta muito ainda
Falta a opção de gerar os boletos, retirar segunda via de boletos, olhar mensalidades que estão pagas e atrasadas
2020-04-02
Imprestável
Não consegui fazer nada neste aplicativo. Tentei encontrar alguma utilidade e nada! Busquei formas de marcar consulta online e nada! Conferi os dados do meu cartão e não constavam! Tem demorado muito para desenvolver um aplicativo que funciona, Unimed.
2020-04-01
Aplicativo com erro
O aplicativo está com erro para cadastrar reembolso, favor corrigir, está a dias.
2020-03-21
Informações inconsistentes no app
O acesso web e o acesso pelo app tem informações inconsistentes quando ligado com o mesmo usuário beneficiário. No web não há carência e já confirmei com a empresa (isso tá correto) e no app ainda mostra tem q carência. Péssimo!
2020-03-20
Consulta médica por telemedicina.
Seria interessante implantar a CONSULTA MÉDICA POR TELEMEDICINA.
Exemplo uma dor de garganta, tosse, o médico da telemedicina atende via webcam do celular, e o paciente também com webcam do celular com o flash ligado mostra os sintomas. Se for simples, receita remédios que possam ser comprados sem receita. Caso contrário encaminha o paciente para uma consulta presencial.
2020-03-02
Funciona bem
Funciona bem o aplicativo. Mas seria interessante permitir exportar o cartão em formato de imagem ou PDF.
2020-02-28
Nova versão boa
A atualização do aplicativo ficou muito boa! Consegui meus reembolsos de forma rápida e prática.
2020-02-26
Ruim
Não funciona o guia médico, pra conseguir um médico tive que entrar no wpp 2x. Preencho os campos instalo e desinstalo o app e nada m, permanece travado
2020-02-14
Péssimo App
Sinceramente fico na dúvida se o APP é ruim ou o atendimento da CNU que é assim mesmo!
2020-02-14
Dados cadastrais
Preciso alterar o e-mail que utilizei no cadastro e não tenho acesso para confirmar o cadastro. Não tem nenhuma informação de contato ou de como fazer essa alteração.
2020-01-29
Não consigo acessar
Da sempre que o beneficiário não foi encontrado mesmo colocando os dados corretamente.
2020-01-24
O que era ruim, ficou pior
Não encontra as clínicas, nos dando a impressão de que foram descredenciadas. A sorte é que eu tinha o telefone do local e eles confirmaram que ainda atendem.
Vários bugs e a funcionalidade de digitar as coisas não sobe o teclado. Nem tem como falar que é problema do meu telefone, pois uso um iPhone 11 Pro