2024-12-25
The best!
My fav fast fashion brand EVER! <3
Atualizando
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Descrição
Descubra a coleção da Zara com propostas para Mulher, Homem e Criança. Através da nossa aplicação e da nossa loja online, poderá comprar e ver todas as nossas novas coleções e editoriais de moda para as próximas estações.
Mulher:
Entre as propostas da Zara para mulher encontramos as seguintes categorias de roupa e acessórios:
- Camisas
- T-shirts /Bodies
- Tops
- Sweatshirts
- Saias
- Calças
- Jeans
- Calções
- Sobretudos
- Sapatos
- Malas
- Banho
- Acessórios
- Lingerie
- Beleza
- Perfumes
- Básicos
- Total look
- Fatos
Homem:
A coleção da Zara para homem inclui:
- Básicos
- Calças
- Cargo/parachute
- Jeans
- Blusões/camisas compridas
- Sweatshirts
- T-shirts
- Camisas
- Polos
- Calções bermuda
- Camisolas/casacos
- Fatos
- Gabardinas
- Blazers
- Sapatos
- Malas/mochilas
- Acessórios
- Perfumes
Criança:
Uma seleção de peças de roupa, acessórios e sapatos para:
- Menina: 6-14 anos
- Menino: 6-14 anos
- Bebé menina: 9 meses-6 anos
- Bebé menino: 9 meses-6 anos
- Recém-nascido: 0-12 meses
Para além disso, a coleção para criança da Zara inclui a sua secção Edited/personalizável, uma seleção de roupa e acessórios para personalizar que é atualizada semanalmente.
Para além das nossas coleções permanentes, na App da Zara pode encontrar todos os nossos lançamentos especiais, a nossa categoria de beleza e a nossa linha de lingerie.
Outras utilidades da App da Zara são:
- Favoritos: utilize a sua lista de favoritos para guardar todas as peças de roupa e acessórios de que gosta.
- Seguimento de encomendas e de devoluções fácil, intuitivo e rápido. Siga a sua encomenda em cada parte do processo.
- Encontre a sua loja Zara mais próxima.
- Ative as notificações e receba informação sobre novidades, lançamentos, coleções especiais...
Modo loja
- Utilize a sua aplicação em “modo loja” quando estiver a comprar em qualquer uma das nossas lojas e utilize todas as suas funcionalidades para melhorar a sua experiência.
QR da Zara
Utilize o seu QR na App da Zara para:
- Ter associadas todas as tuas compras, tanto as online como as da loja física. Em loja física, identifique-se na caixa com o seu Zara QR e peça o eTicket.
- Realizar devoluções em loja, tanto de compras online como da loja física.
- Recolher todas as suas encomendas online na loja física.
Novidades da versão 15.17.3
Na Zara nos esforçamos para proporcionar-lhe a melhor experiência de compra. Descubra as melhorias e as novas funcionalidades que incluímos no nosso app.
Vendedor
Nome
Industria de Diseno Textil, S.A.
Endereço
Informações
Vendedor
Categorias
Versão
15.17.3
Tamanho
136,4 MB
Game Center
Não
VPP Device Licensing
Sim
Classificação
Classificação:
Compatibilidade
iOS 15.1 ou posterior
Dispositivos
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3ª geração), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16Plus, iPhone 16Pro, iPhone 16ProMax, iPad (5ª geração) Wi-Fi, iPad (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (6ª geração) Wi-Fi, iPad (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 polegadas), iPad Pro (9,7 polegadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (10,5 polegadas), iPad Pro (10,5 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11 polegadas), iPad Pro (11 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3ª geração), iPad Air (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª geração), iPad mini (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª geração) (Wi-Fi), iPad Air (4ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª geração) Wi-Fi, iPad (8ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª geração), iPad (9ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª geração), iPad mini (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5ª geração), iPad Air (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (6ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (10ª geração), iPad (10ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 11 polegadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 polegadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 polegadas (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 11 polegadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 13 polegadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 13 polegadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad MiniA17Pro, iPad MiniA17ProCellular, iPod touch (6ª Geração), iPod touch (7ª geração)
Idiomas
português, albanês, alemão, árabe, basco, bokmål norueguês, búlgaro, catalão, cazaque, chinês, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estoniano, finlandês, francês, galego, georgiano, grego, hebraico, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, letão, lituano, macedônio, polonês, romeno, russo, sérvio, sueco, tailandês, tcheco, turco, ucraniano, usbeque, vietnamita
App Store: Avaliações de clientes
Classificações e Avaliações
4,9 de 5 (54.982 avaliações)
App Store: Opiniões de clientes
2024-12-18
problemas com App e dados de contas
Eu tinha há meses 3 vales compras adicionados na minha conta no aplicativo da Zara. Ambos adicionados na minha conta e ainda constatando saldos. O aplicativo atualizou e desligou da minha conta, quando fui fazer o login novamente os 3 vales que ainda haviam saldo sumiram e eu perdi o acesso a eles. Estavam todos salvos na minha conta. Gostaria de saber como recuperar os vales, pois é um erro no aplicativo, e ninguém na Zara em nenhum momento alerta dizendo que os vales salvos na conta somem. Gostaria de ter acesso aos vales que estavam já adicionados. Obrigada
2024-12-11
Não funciona. Irresponsáveis com as informações prestadas ao cliente.
Realizei uma compra no app da Zara. Recebi no dia 05/12 e no mesmo dia solicitei a devolução. No dia 06/12 foi retirado o pacote na portaria da minha residência. A questão eh q até o momento não recebi o vale troca e CONSTA A INFORMAÇÃO NO APP DA ZARA QUE O REEMBOLSO E FEITO DENTRO DE 24 a 72 horas do recebimento do produto por vcs. Entrei em contato com a central e o atendente Lucas disse q se eu quisesse teria q esperar, disse iria me transferir para o setor de devolução e desligou na minha cara. Liguei novamente, a atendente desta vez mais solicita, tentou verificar, mas me informou que os armazéns estão lotados e vcs não estão dando conta da demanda. Que a informação do app está incorreta e não tem nada q possa ser feito. Ou seja, pessoas contratadas para resolver problemas não conseguem e são ineficientes no atendimento ao cliente. Vocês tem um compromisso com o cliente com as informações fornecidas e prazos estipulados. Lamentável.
2024-11-26
Erro de login
Não consigo mais fazer login pra comprar no APP!
2024-11-21
👏🏻
Excelente! Fácil acesso
2024-11-20
Ótimo aplicativo, confiável!!
Sempre compro pelo aplicativo e nunca tive problema. Já precisei fazer troca de produto por questão de tamanho e foi super tranquilo e sem dor de cabeça. O aplicativo tem informações claras e fáceis de achar. Produtos de ótima qualidade! ✨
2024-11-17
Péssimo
O app ativa o brilho do meu celular no máximo sempre que eu abro ele. Impossível de usar sem ficar com dor de cabeça, preferi excluir.
Nem desativando o brilho automático deu certo.
2024-11-17
Não gostei
Na hora de pagar não tive a opção de parcelar
2024-11-09
Não loga
Não consigo ligar em minha conta pelo app
2024-11-06
Péssimos
Péssimo, não consigo finalizar o cadastro !!! Não chega a mensagem de verificação
2024-10-31
Não funciona mais no meu iPad
Desde a última atualização, não é possível mais fazer login e utilizar o app.
2024-10-20
Nota 1000
Amo a Zara 😍
2024-10-16
Satisfação
Amo Zara
2024-10-15
Fácil e prático
Excelente
2024-10-14
Vergonha
Não sei o que é pior, o tratamento rascis** dos atendentes na loja física, ou o app. Atraso na entrega e difícil a comunicação com eles, loja de departamento que não sabe tratar o cliente com o mínimo de respeito.
2024-10-14
Rapido pratico
Excelente
2024-10-06
Dificuldade de cadastro
Não envia msg para o cadastro
2024-10-04
Pior aplicativo de compras que tem
Confuso, muitas vezes não funciona quando seleciono alguma opção, já tentei algumas vezes mas desisto. Não gosto do layout, das fotos, do design… acho bem confuso.
2024-10-02
Muito bom app
Excelente
2024-09-26
Avarias
Olá, peço por gentileza verificar as peças adquiridas antes do envio, visto que, em todas as situações que recebi alguma peça, veio com alguma aviaria (falta um botão, um desfiado,etc) pois gosto muito da marca.
Obrigada !
2024-09-21
Amooo
Aplicativo rápido e fácil de encontrar o que precisamos. Parabéns
2024-09-20
Fácil e rápido
Compra segura e com entrega rápida.
2024-09-19
Loja maravilhosa
Primeira compra que fiz e meu pedido chegou em menos de 1 semana , qualidade perfeita.
2024-09-17
Adoro Zara
Sempre usei e pretendo usar sempre,
2024-09-17
Troca
Vcs não informam como usa o vale troca , fiquei perdida até tentar mil coisas
2024-09-13
preços
amo as peças da zara, porém preços mto exorbitantes, poderia ter algum programa de fidelidade ou algo do tipo para clientes que compram com frequência obter descontos
2024-09-12
Gosto da Zara
Shopping at Zara is great, the pieces are comfortable, well designed and the prices are very good, especially for the avant-garde pieces. I'm sorry that they have so few pieces in XL size
2024-09-12
Vender todos da foto
Poderia dar sugestão de compra de todas as peças q as modelos vestem
2024-09-09
Para criar conta, app não envia código para celular
Tentei tanto pelo app quanto pelo site, o código não é enviado e não consigo criar a conta para fazer compras.
2024-09-07
Nota 10!
Entrega rápida :)
Embalagem perfeita :)
Caso haja problema com a compra , a devolução eh fácil :)
Super recomendo :)
2024-08-28
PERFEITO
SEM PALAVRAS, RAPIDO E DESCOMPLICADO.
2024-08-24
Pagamento Amex
Nunca consegui efetivar compra com meu cartão Bandeira Amex!!! Frustrante
2024-08-23
Melhor App de varejo
Uso sempre, para mim nenhum App de compras de varejo supera o da Zara.
2024-08-21
Entrega
Boa noite. Navego e compro sempre por aqui. A única opção que falta é o Sedex para minha região. Ou comprar em um dia e no outro estar aqui. Faz muita falta. Poderiam rever sobre esta situação. Muito obrigada
2024-08-18
Amo Zara App
Elegância, charme, qualidade, alfaiataria. É tudo que eu amo. Os blazeres são os meus preferidos. Estruturados e elegantíssimos.
2024-08-17
Zara
Muito bom! Melhores roupas
2024-08-15
Útil
Amo essa loja, e ainda mais a facilidade na compra.
2024-08-09
Zarinha
Love u! ♥️
2024-08-07
Não vivo sem
O app é incrível para mim. Compro quase todas as peças através dele. Tanto a entrega quanto a devolução (por Sedex) são suuuuper rápidas. Enfim, não sei como eu me vestiria sem a Zara! Amo demais!
2024-08-06
Impecável
Impecável
2024-08-04
Super satisfeita
Chega sempre no prazo e as peças são excelentes! Site rápido e prático para comprar.
2024-08-01
Muito bom
Muito bom
2024-08-01
Melhor loja de roupas
Melhor loja de vestuário feminino, masculino e infantil. Sou cliente há anos. O aplicativo e prático e rápido. E ainda temos a opção de cancelamento rápido, dentro do app, caso desistirmos da compra
2024-07-31
Aplicativo
Aplicativo muita informação e confuso mexer poderia ser mais facilitado. As roupas que mostra parece que e pra nos desfilar em uma passarela,?! Poderia ter uma opção de roupas mas dia dia
2024-07-25
Gostou muito de compra na Zara!! Só passei um transtorno pra fazer uma troca na última compra!
Só
2024-07-24
Disponivel-Não disponível
Tem produto que aparece como disponível mas na hora que coloca no carrinho diz que não tem. Isso já acontece faz tempo
2024-07-23
Show de serviço
Site ótimo ,fácil de mexer.. produtos em 360 que é um diferencial.. qualidade no envio é delicadeza no embalo.. pena não ter comprado antes achando que era tudo caríssimo.. pelo contrário , acessível e de última qualidade
2024-07-18
Não entregam e cancelam
Fiz uma compra no primeiro dia da sale. Primeiro prazo não cumpriram. Enviaram email remarcando a entrega. Não cumpriram novamente. Total de 20 dias de atraso. Tive que entrar no chat por 5 dias para conseguir ser atendido pois nunca respondem. Me pediram prazo de 48h para localizarem o meu pacote. Depois de 24h cancelaram a compra. Experiência pessima.
2024-07-16
Amo a Zara
10
2024-07-16
Adoro as promoções da Zara !
Mas infelizmente, qdo vou comprar , os produtos esgotaram !!
2024-02-18
Aplicativo Cancela Minhas compras
Fiz algumas compras e recebo o e-mail de “ obrigada pela sua compra” em seguida recebo um e-mail dizendo, “ cancelamos a tua compra como nos pediu” sendo que eu nao pedi nada, e simplesmente o aplicativo cancela minha compra.
Está muito chato isso. Achei que por conta da demanda das promoções e saldo o aplicativo estivesse dando erro e super entendi, apesar de ter ficado triste.
Porém, fui comprar agora fora de promoção e aconteceu novamente, 6 compras canceladas sem a minha autorização. Francamente, melhorem.
2023-10-22
travando toda hora
o aplicativo trava todo hora, eu tenho que fechar e abrir o tempo inteiro, não consigo ficar nem 10 minutos navegando pela loja
2023-09-24
App travando
O app fica travando quando altero a opções de medidas. Não aparece as medidas de cada produto. Muito ruim
2023-08-09
Atualização horrível
Amava o app antes, mas essa atualização estragou! Tem sido muito ruim navegar e olhar as peças, tanto no site, quanto no app. Lento e disfuncional.
2023-08-09
Atualização
A última atualização deixou o aplicativo extremamente confuso para o uso em aparelhos menores tais como celulares…no iPad ainda fica “ok” de visualizar mas nada comparado ao antigo…uns quadrados extremamente largos, sem encaixe, que deixam confuso a busca pelo produto desejado. Espero que seja resolvido, gostava da versão anterior muito mais prática…☹️🙏🏻
2022-10-05
Não comprem na Zara
Fiz uma compra em Novembro de 2021 e até hoje não a recebi. Na época me disseram que havia chego, mas não. E fica por isso mesmo. Além do mais, nunca fui ressarcida. Marca cara, de pouca qualidade e que agora deu pra nem entregar o produto. Lixo!
2022-01-23
Péssima atualização em 22 jan
O app atualizou e a visualização de itens ficou da lista de desejo, carrinho e lista de compras ficou péssimo.
2022-01-18
PÉSSIMO
Aplicativo péssimo, fecha sozinho e eu não consigo comprar nada porque diz que não pode entregar no meu endereço, entrei em contato diversas vezes mas ninguém da uma solução, atendimento ao cliente horrível
2022-01-02
Péssimo atendimento
Solicitei a troca de uma peça, fizeram o reembolso num cartão que não é meu. Já tentei entrar em contato de diversas formas e ninguém me responde. Nota 0 para a loja e para a funcionalidade do App no quesito trocas e reembolsos.
2021-12-23
ABSURDO!
Fiz um pedido pelo site e iam me entregar ate dia 24 véspera de Natal (o pedido eram vestidos pra mim e minha irmã passarmos a ceia de natal). Como sempre meu endereço estava salvo no aplicativo e eu fiz a compra. Dia 23 fui fazer o rastreio da compra e estava "entregue". Liguei na central atrás de informação sobre as peças pois não tinham chegado e a atendente além de mal educada gaguejava e não sabia responder minhas perguntas. Por fim me culpou por não ter colocado o numero do endereço e disse que era um problema meu, sendo que meu endereço esta salvo no aplicativo e sempre chegou normalmente. O app simplesmente apagou o número da minha casa do endereço. Fui mal tratada e fiquei sem vestido de natal! Uma vergonha. Extremamente decepcionante.
2021-12-10
Super satisfeita
Amoooo comprar pelo aplicativo e amo quando estou na loja para usar o código de barras!
2021-12-08
Favoritos somem
Os itens salvos somem, e não é porque o produto não está mais a venda, eles simplesmente retira dos (salvos)
2021-12-01
App
Não consigo mais usar a app!Ridículo isso pq sempre comprava mto...agora não consigo mais
2021-10-30
Da a melhorar
O app não oferece uma organização por item de novidades, mais vendidos ou por seleção de maior ou menor preço. O app também deveria ter uma sessão sale afinal sabemos que sempre tem sobra de estoque e nós mulheres amamos um achado ;)
2021-08-03
Nao gostei
Fiz uma compra e não encontro como efetuar a troca ou devolução
2021-03-26
Zara
Amei
2020-06-25
Não compre por este App!!!
Entregaram o pedido errado, e quando tentei resolver pelo Chat as atendentes pediam pra aguardar um minuto e em seguida encerravam o chat sem resposta, foram 3 tentativas, me fizeram repetir todos os meus dados, os números dos códigos de cada peça do meu pedido e de cada peça da NF do pedido recebido errado (são 14 números pra cada peça) depois pediram pra eu informar os dados da etiqueta pendurada nas peças recebidas.
Eles mesmos não deveriam ter os dados meus e dos meus pedidos?
Tentei reclamar no site “Reclame Aqui” e vi que a Zara tem a pior reputação na qualificação do site e que ela NÃO RESPONDE ABSOLUTAMENTE A NENHUMA RECLAMAÇÃO.
2020-06-18
Muito bom
Fácil de comprar, amei !
2020-06-16
Encomenta desaparecida
Bom dia,
Não consigo receber meu pedido
Ele desapareceu, e ninguém do sistema da zara consegue me ajudar, bem como tb não fazem meu ressarcimento.
Encomenda era para ser entregue no dia 05 de junho, não foi entregue, não tenho retorno, qdo eu ligo, mal consigo ter atenção.
Ninguém entra em contato comigo, para dar satisfação.
Hoje é dia 16 e não tenho nem o produto e nem o retorno.
E toda fez q falo com atendente, me pedem 48 horas
2020-06-13
App confuso pouco usual
Não há dúvidas de que o App é bonito, porém a experiência do usuário em realizar uma compra é bastante confusa.
2020-06-05
Não comprem!!! Zara não entrega o pedido!!!
Péssimo atendimento pós venda.... pedido não entregue e sem posicionamento algum, pelo que pude ver muitas reclamações e muitos consumidores insatisfeitos.... se não tem competência para venda e entrega on line melhor tirar o app do ar .... revoltada com a falta de canais de comunicação e de resolução de problemas.... jogam no cliente todo o ônus de uma incompetência de vcs!!!!
2020-05-30
Inútil
A compra é realizada e processada pelo cartão e no outro dia é cancelada (ocorreu 2 vezes). Você liga para saber o motivo e as atendentes não sabem e pedem para aguardar a solução do problema, que deveria ser simples para uma loja com a estrutura da Zara. Completamente ridículo ter uma loja online e app se é impossível de realizá-las. Consigo fazer compras em lojas do mundo todo com esse cartão sem problema algum, mais na Alecrim Dourado não consigo e a solução é lenta para a era digital. Completamente inútil!
2020-04-16
Perfeito
Ótimo
2019-11-15
Insatisfeita
Não chegou minha camisa ainda.,e consta como entregue eu já tive problemas com a entrega outra vez pela loja.,havia comprado um vestido e se atrapalharam e demorou 10 dias pra chegar em mãos.,embora a atendente foi grossa.,se não fosse minha insistência eu não teria recebido.,(agora estou tendo problemas com a camisa marinho que comprei e consta entregue.,e eu não recebi nada.,se continuar prefiro que entregue na loja do shopping Morumbi.,acho mais viável pois trabalho neste shopping.,estou no aguarde da entrega da minha camisa.)aguardo contato
2019-03-19
Welcome
Otimo poder ter esse App
2019-03-19
Perfeito
Ô povo que só sabe reclamar! Credo! Ótimo app!!! Amo as roupas da Zara!!! Bom demais poder comprar on line!!! Sucesso!! 🍾