Name: Μeu TIM
Rating: 4.8 (739692 reviews)

Atualizando

Μeu TIM

TIM Celular

Lançamento: 2013-07-15

Grátis 0%

Versão 8.22.1

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Versão 8.22.1

Lançamento: 2013-07-15

-10

#89 em Top apps grátis

#11 em Top apps grátis > Utilidades

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Captura de tela do iPhone

Captura de tela do iPad

Descrição

Chegou o Novo APP MEU TIM, mais rápido, moderno e intuitivo! Agora ficou ainda mais fácil cuidar do seu plano móvel e residencial, a qualquer hora, de qualquer lugar e sem gastar a sua franquia de internet. Descubra o que há de novo:

• Login automático e seguro: Acesse automaticamente pela rede da TIM, sem precisar de senha, ao desligar o Wi-Fi.

• Controle de consumo: Visualize o uso de dados em tempo real e contrate pacotes adicionais com poucos cliques, caso necessário.

• Facilidade de pagamento: Baixe a 2ª via da sua conta, acesse o código PIX e pague sua fatura diretamente no app via Open Finance.

• Recargas na palma da mão: Acompanhe seu saldo, realize recargas com cartão de crédito, débito ou PIX e receba até R$3 em PIX ao cadastrar sua chave PIX, além de WhatsApp liberado até o fim do mês.

• Seu plano sempre em foco: Acesse todas as informações sobre seu plano, seja Controle, Pós-pago ou TIM Pré.

• Gestão de dependentes TIM Black Família: Aceite dependentes e gerencie a internet compartilhada com facilidade.

• Suporte para clientes Ultra fibra: Resolva problemas de rede e obtenha suporte diretamente pelo app.

Novidades da versão 8.22.1

Fizemos melhorias e correções apontados por vocês nos comentários! Deixe sua opinião e nos ajude a construir um APP melhor para você. Aproveite!

Vendedor

Nome

Tim Celular S/A.

Endereço

http://www.tim.com.br

Informações

Vendedor

TIM Celular

Categorias

Versão

8.22.1

Tamanho

138,6 MB

Game Center

Não

VPP Device Licensing

Sim

Classificação

Classificação:

Compatibilidade

iOS 13.0 ou posterior

Dispositivos

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3ª geração), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5ª geração) Wi-Fi, iPad (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (6ª geração) Wi-Fi, iPad (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 polegadas), iPad Pro (9,7 polegadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (2ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (10,5 polegadas), iPad Pro (10,5 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (11 polegadas), iPad Pro (11 polegadas) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração), iPad Pro (12,9 polegadas) (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3ª geração), iPad Air (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª geração), iPad mini (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª geração) (Wi-Fi), iPad Air (4ª geração) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª geração) Wi-Fi, iPad (8ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª geração), iPad (9ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª geração), iPad mini (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5ª geração), iPad Air (5ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (4ª geração), iPad Pro de 11 polegadas (4ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 polegadas (6ª geração), iPad Pro de 12,9 polegadas (6ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad (10ª geração), iPad (10ª geração) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 11 polegadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 polegadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 polegadas (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 polegadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 11 polegadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 13 polegadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 13 polegadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 11 polegadas (M3) Wi-Fi, iPad Air de 11 polegadas (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 13 polegadas (M3) Wi-Fi, iPad Air de 13 polegadas (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro11M5, iPad Pro11M5Cellular, iPad Pro13M5, iPad Pro13M5Cellular, iPod touch (6ª Geração), iPod touch (7ª geração)

Idiomas

português

App Store: Avaliações de clientes

Classificações e Avaliações

4,8 de 5 (739.692 avaliações)

App Store: Opiniões de clientes

2026-01-08

TÁ RUIM

ATENDIMENTO “0”

INTERNET “0”

ATÉ QUANDO VOU FICAR SEM INTERNET PELO QUE PAGO?

QUANDO VÃO VERIFICAR QUE MEU NÚMERO ESTÁ CLONADO?

SEU ATENDIMENTO VIRTUAL É UMA NEGAÇÃO. O ATENDIMENTO É PIOR . ONDE ESTÁ O DONO QUE NÃO CONSEGUE VER A MÁ QUALIDADE DO SERVIÇO QUE PRESTA. E ESTOU A APENAS 200 METROS DA ANTENA DA TIM.

EXEMPLO HOJE DE MANHÃ ESTAVA COM 77% DE INTERNET DEPOIS DE 5 MINUTOS SÓ TEM 38% .

QUAL É O PROBLEMA.

SEM FALAR QUE ESTOU SEMDO COBRADO POR UMA CONTA QUE NÃO EDTOU DEVENDO.

NOTA ZERO TIM

2026-01-07

Top

Melhor app, interface simples, instrutiva, bem feito para qualquer pessoa,independente do nível de familiaridade com tecnologias e seus processos. Adorei

2026-01-07

Pior app de atendimento que já vi

Horrível, tudo tão pessimo quanto o atendimento humanizado. Funciona quando quer.

2026-01-07

travando na hora da recarga

na hora k vai recarregar so fica virando nao abre

2026-01-07

Descaso

Um app que não serve para nada a não ser ficar anunciando propaganda!! Vê se existe um número disponível para atendimento!! Não falamos com robôs e somos lesados o tempo todo e colocam apenas canais imprestaveis disponivel

2026-01-07

Péssimo serviço

Aplicativo péssimo, que reflete o péssimo serviço da TIM, tudo difícil de acessar, nessa última versão não consegui acessar o chat, fora que o atendimento da TIM se resume em IA, que não resolve nada e apenas desumaniza o atendimento. A cada dia tudo vai de mal a pior. O aplicativo não resolve a demanda, fazendo-nos gastar horas em ligação para a central.

2026-01-07

APP DIFÍCIL

Tenho certeza que uma interface mais polida e simples seria mais eficiente. Eu quero renovar o meu plano mas simplesmente não encontro essa função dentro do aplicativo. Dificilmente encontro dados do meu plano atual. Vocês bombardeiam meu celular todos os dia com várias mensagens (20 por dia). Uso Tim a 5 Anos e estou muito desapontado.

2026-01-06

Fatura

O app está muito ruim. Não consigo emitir segunda via da fatura e o sistema não está enviando a fatura pro meio e-mail. Horrível, um estresse sem fim

2026-01-06

Atualização Mensal!!!

Todo mês agora eu tenho que atualizar essa coisa? Tem que me ser dado o direito de escolher se eu quero conviver com uma versão antiga ou não! Que insuportável isso!!!!!!

2026-01-06

Arthur

2026-01-05

Péssimo atendimento

Total falta de respeito com os cliente no atendimento humano

. Não recomento operadora

2026-01-05

Nada intuitivo e problematico

Não consigo ter acesso a nenhuma informação do meu plano

2026-01-05

NÃO TEM OPÇÃO DE FAZER O PAGAMENTO COM PIX

Estou sem internet no telefone há semanas pois não tem a opção de pagar a conta pelo pix. Aplicativo horrível e desfuncional.

2026-01-04

Sempre fui da Tim

Estou migrando pra outra operadora , Agr eles estao me mandando várias propostas boas , mais vcs deveriam da valor pros seus clientes antes deles querer sair ,

Estou mudando , pq todo dia eles mandam msg no meu celular, querendo aumentar meu plano, comecei no plano de 40 reais ,

Já estou no plano de 79,90, ficam ligando falando se não aceitar aumentar 10 reais , vai mudar pra 110 reais o plano automático ,

Mandam pessoas mal educadas pra ligar , tipo obrigando agente a aumentar o plano, ligam todos os dias praticamente !

Muito insatisfeito com a Tim !

2026-01-03

Ótimo

2026-01-02

Precisa melhorar

Muito bug

2025-12-31

Uma vergonha!

Empresa que opera baseada no mau caratismo! Estou a dois dias tentando cancelar minha ultra fibra e o “atendimento” de vocês é fazer “bloqueios de segurança” e jogar o cliente de ligação em ligação inútil enquanto aguardam uma desistência! O serviço é RIDÍCULO e vocês serão processados se não cancelarem minha ultrafibra imediatamente!

2025-12-31

Mal funcionamento

O aplicativo apresenta erros e bugs quanto ao seu funcionamento. Demora para abrir e se estiver sem internet do ship, o aplicativo não abre também, além de apresentar cobranças indevidas no saldo.

2025-12-30

Lixo pior app que já vi na vida

Péssimo vou cancelar 03 linhas da Tim, aplicativo horrível o cara que desenvolveu tem problemas … só pode

2025-12-29

Impossível alterar um simples dado como e-mail

Faço login no aplicativo com meu número, vejo que tem outro e-mail cadastrado e não tem opção de alterar. Você clica em alterar e-mail e não tem o input text para você digitar e alterar. Ruim demais

2025-12-29

Nao consigo acessar mais de uma linha

Pouco funcional

2025-12-29

Harrasement 24 horas por dia é o nosso ideal

Spamware do tipo, quer conhecer a oferta: sim ou com certeza. Detalhe, toda vez que se entra no app é esta putaria. Não achava que ao assinar plano com fidelidade, não os deixaria satisfeitos o suficiente, a ponto de receber 5 mensagens de promoções de planos, em média, todos os dias do ano!

2025-12-29

Sistema indisponível

Não estou conseguindo acessar minha conta pelo o IOS, pós dar sempre o mesmo error (Sistema indisponível ), só consigo acessar no Android.

2025-12-27

Reclamação

Para Tim

2025-12-27

Inútil para CNPJ

Poderia ter a funcionalidade para CNPJ. Para acessar os serviços apenas pelo site.

2025-12-26

Muito bom

Eu acho q deveria ter mais opções do tipo “pô to sem internet como q eu recarrego sem internet? Se eu tivesse internet não estaria tentando recarregar e pá” se ces arrumasse uns 100mb são pra abrir a conta ces ia ganhar mais

2025-12-26

Péssimo

O site é ruim mas o aplicativo ganha, já é o 5º mês que tento colocar email para vir a fatura e nunca chega, aí tem que ficar ligando atrás toda vez

2025-12-26

Elisangela

Infelizmente não pega onde moro não a cobertura necessito da linha telefônica não só do whats meu trabalho em Romi por favor. Resolva para mim não mudar de operadora sou cliente Tim a anos e gosto da Tim mais não pegar onde moro é uma pessoa trabalha em casa muito chato ao menos uma antena que pega

2025-12-25

Visualização de informações

Horrível visualizar o consumo de dados no app meu tim, nunca condiz com a realidade de gastos, vc fica perdido sem saber o quanto gastou pq o app não mostra as informações corretamente, não me venha dizer que é atualização, pq já está atualizado na última versão disponibilizada, isso vem me tirando do sério, gosto de acompanhar os meus gastos de dados móveis, já fiquei até na mão por causa disso, eu vou terminar saído da Tim e procurar outra operadora que tenha mais respeito ao seus clientes, e que tenha mais empenho com seu aplicativo, já faz um bom tempo que tá desse jeito, estou extremamente decepcionado.

2025-12-25

Tim

Top

2025-12-24

Sem atualização

Não consigo atualizar o App e estou sem saldo

2025-12-22

Ok

2025-12-21

NÃO COLOQUE SEU CARTÃO DE CRÉDITO

Se você colocar o cartão de crédito nesse aplicativo ele NAO DÁ A OPÇÃO DE VOCÊ REMOVER.

Ou seja se você colocar seu cartão de crédito na conta de outra pessoa por exemplo vai ter uma grande dor de cabeça pra remover porque o aplicativo simplesmente não deixa.

Isso deveria ser caso de policia, é basicamente um crime o que estão fazendo.

2025-12-21

Estou muito satisfeito

Para mim, nota 1.000!!!!!

2025-12-20

Péssimo esse app

O app tem atualização o tempo todo isso é muito chato

2025-12-19

Horrível

Está cada vez pior

2025-12-19

Não é tão útil quanto deveria!

Maioria dos app de operadoras já oferece a opção de baixar o e-sim diretamente pelo aplicativo, pelo Meu TIM não dá pra fazer nada além de ver quantos gb tem de internet! Precisam acompanhar o mercado e fazer um aplicativo mai completo!

2025-12-18

Péssimo aplicativo!

A TIM não tem um aplicativo que eu abra e veja todas as linhas que estão no meu nome . Eu tenho que fazer o login pra cada linha. E, pasmem, embora todas sejam no meu CPF cada uma tem um cadastro diferente: é um endereço de e-mail e endereço residencial diferente uma da outra e eu não consigo atualizar nem no app nem no site. Péssima experiência.

2025-12-18

Aplicativo nao consigo recarregar via pix fica buscando mas não carrega

Aplicativo não consigo fazer carregamento via pix aperta no botão fica carregando e nada

2025-12-18

Prime Video incluso no TIM Beta aparece inativo sem explicação

Sou cliente TIM Beta, plano que inclui Prime Video no pacote, porém o aplicativo mostra o serviço como inativo. Ao tentar ativar, aparece a mensagem de que a “oferta não foi renovada”, o que não faz sentido, já que o TIM Beta é um plano mensal e não depende de recarga para manter benefícios ativos.

Em nenhum momento o aplicativo explica claramente: por que um benefício incluso no TIM Beta fica inativo,se houve falha de sistema,ou se existe algum problema de integração com a Amazon,O app induz o usuário ao erro, pois informa que o serviço está “incluso no plano”, mas impede a ativação sem apresentar uma solução clara. Falta transparência e coerência nas informações exibidas, Solicito correção da falha e ativação correta do Prime Video conforme previsto no plano TIM Beta.

2025-12-18

Pessimo

Precisei ir em uma loja física para cancelar meu plano enrolam demais e ainda ameaçaram multar se eu realmente cancelasse

2025-12-18

Problema com distribuição de internet

O app tá horrível depois da última atualização não consigo distribuir internet para os meus dependentes tem um plano família e estou com esse problema e não e resolvido. Estou muito insatisfeita

2025-12-17

Loguin

Acabei de atualizar pra nova versão e está a mesma coisa você não estão vendo o que está de errado arrumei logo isso, tenho que entrar pelo saite pra resolver os problemas, está péssimo 👎🏾 isso .

2025-12-16

Não consigo por a fatura no cartão de crédito, o aplicativo da erro, nem trocar pra conta tim fibra.

Extremamente necessário.

2025-12-16

Não carrega o extrato

Unica coisa que funciona direito é a recarga pq ganham dinheiro, de resto é uma bosta, nem o extrato carrega.

2025-12-14

Um desserviço

Horrivel, voce e jogado pra la e pra ca e n resolvem nada, tenho um plano e n consigo usa os benefícios dele estou me desconectando te vocês infelizmente n tao suporte algum

2025-12-14

Pode melhorar muito

Iteração com o cliente ineficiente Pode melhorar muito

2025-12-14

Tim está legal

Só as vezes meio careiro

2025-12-14

Horrível

Muitos erros no aplicativo, difícil para gerenciar os benefícios e as vezes o valor vem alterado, péssimo!!!

2025-12-12

Nadaaaaa

As informações necessárias não aparecem. Preciso migrar para o e-sim e o App na me permite

2025-08-04

A PIOR INTERNET DO MUNDO

SE EU PODER DAR UM CONSELHO NÃO CONTRATEM A TIM SUPORTE TECNICO NOTA 0 PQ NÃO TEM NOTA PIOR QUE ZERO HORRÍVEL A PIOR INTERNET DO MUNDO ARREPENDIMENTO TOTAL 5 dias sem internet não vem uma técnico horrível pessimo

2025-05-21

Horrível aplicativo só da sistema indisponível

Não entra a meses

Só da sistema indisponível

Assim não consigo ter acesso a nda

Está horrível

2025-05-21

Aplicativo não funciona

Desde atualização do aplicativo, ele nunca mais funcionou, tentei vários jeitos e nem mesmo pelo e-mail estou recebendo mais

2025-03-27

Ruim

App não mostra o consulto de internet as vezes. Tem que ficar procurando para mostrar.

2025-03-16

Não consigo acessar a fatura

Horrível

2025-03-13

Atualização ruim

O aplicativo tá horrível. Não dá pra acompanhar consumo e nem mudar de plano.

2025-03-10

Era bom

Não consigo fazer nada no aplicativo nada funciona mais fica em tela branca e não abre nada

2025-03-04

Várias funcionalidades indisponíveis

Qualquer função que tento usar diz “Sistema indisponível” mas o problema é que está sempre indisponível, assim app acaba não tendo utilidade, e ele demora pra sincronizar as informações ou nem sincroniza comparado ao portal web do meu tim.

2025-03-02

Ruim

Tem quase um mês que o app não funciona e não consigo pagar minha fatura

2025-03-01

Fora de sistema

Desde que teve essa última atualização não presta pra mais nada vive fora do ar , não consigo mais pagar minha faturas tá horrível

2025-02-11

Golpistas

Atualizaram o app e agora não aparece mais a quantidade de dados da minha internet provavelmente diminuiriam, operadora mais pilantra que conheço, pegando ranço da tim, quando acabar minha fidelidade vou mudar

2025-02-08

Terrível

A última versão era bem melhor e não demorava tanto pra carregar as coisas, era mais auto explicativa e mais simples de usar, essa simplesmente trava tudo, os benefícios não carregam, eu mudei pra tim black e até hj consta a informação do plano antigo, os benefícios black não aparecem, e tento entrar em contato e demora mais de 1 hora pra alguém falar comigo, complicado em, aí depois a gente abre reclamação na Anatel aaaaiii que vcs vão querer fazer alguma coisa rs

2025-02-08

Sistema SEMPRE indisponível

O sistema sempre está indisponível impossibilitando de gerenciar diversas coisas importantes, quando se trata de gerenciar o seu plano de internet o app é TOTALMENTE INÚTIL pois com o sistema sempre indisponível não conseguimos se quer redistribuir a internet entre os dependentes do plano

2025-02-08

Reclamação sobre o péssimo serviço da Tim

Reclamação sobre o péssimo serviço da TIM

Gostaria de expressar minha total indignação com a falta de respeito da TIM para com seus clientes. É inaceitável que, toda vez que faço uma recarga, eu tenha que passar por um verdadeiro calvário para conseguir usar um serviço que já foi pago. Não faz sentido algum ter que enfrentar a burocracia de ligar para a central, esperar mais de 30 minutos ouvindo aquelas mensagens automáticas repetitivas, só para, no fim, ouvir as mesmas respostas vazias e continuar sem solução.

Isso não é só incompetência, é um desleixo absurdo com quem escolheu a TIM como operadora. O mínimo que se espera de uma empresa de telecomunicações é que ela entregue o serviço pelo qual o cliente pagou sem obrigá-lo a perder tempo e paciência com atendimentos ineficazes. Mas, ao invés disso, eu sou obrigado a passar por essa frustração toda vez que recarrego.

A TIM estragou meu dia, me deixou estressado e com raiva, e, sinceramente, cada vez mais me convence de que não vale a pena continuar como cliente. Se não houver uma solução imediata para esse problema, irei buscar outra operadora que trate seus clientes com o respeito que merecem.

2025-02-08

Atualização

Que atualização horrorosa. Não é possível que isso tenha passado por uma equipe e tenha sido aprovado. Interface péssima!!!

2025-02-08

App pessimo pós atualização

Simplesmente após a atualização o meu app não quer funcionar. Já tem quase 1 semana que diz que está com sistema indisponível e não carrega absolutamente NENHUMA informação. Cadê a atualização pra corrigir isso?

2025-02-08

Péssimo para acompanhar o consumo

Após atualização não aparece a tela para acompanhar o consumo de internet. Muito ruim.

2025-01-26

Pessimo

Não consigo mais abrir com iPhone 12. Não tenho mais controle de nada e acabei de fazer um upgrade de plano. Assim que acabar a fidelidade claro que mudarei de operadora.

2025-01-21

Péssimo

A nova atualização diz 08:23

.11I 4G

Atenção

Seu dispositivo não atende aos requisitos de segurança necessários para utilizar o aplicativo.

Fechar aplicativo porque ? Meu iPhone 11 iOS 18.2.1 como faço ?

2024-12-10

Ta osso

Tenho a tim a muitos anos mais na minha cidade anda oscilando de mais estou decepcionado pois preciso da internet para trabalhar.

2024-12-10

Erro na troca de benefícios

Toda vez que vou olhar os benefícios da erro e não aparece nada

2024-12-09

Péssimo

Só consegui acessar meu APP 1 vez e depois só dá erro

2024-12-07

Bom

Top

2024-07-05

Chat não funciona

Estou tentando falar com algum atendente pelo chat e até agora nada, o dia todo tentando

2024-06-02

Ótimo

Indico aos amigos

2023-01-04

HORRÍVEL

O aplicativo está horrível, não funciona, não consigo acessar, tá pedindo para atualizar só que nem tá dando essa opção na app store

2023-01-04

Não abre o aplicativo

Entro pra usar o aplicativo, diz que tem uma nova versão, vou em atualizar, vai direto pro App e aí vira um loop

2022-10-18

APP não funciona

Quando entro no APP toda hora ele fecha sozinho na minha cara, não consigo mexer nem visualizar nada dentro dele. Estou insatisfeita.

2020-11-13

O aplicativo roda liso e não trava

Mas poderia ser mais futurista!!! Esse layout dele já está defasado... não tem interatividade, precisa de uma repaginada

2020-10-19

Não conecta o meu tim

Já tentei mais de duas horas pra conectar no aplicativo e nada ! Acabei de virar cliente e começa assim !?

2020-09-07

Internet

Não consigo renovar minha franquia de internet mesmo com saldo, diz que o saldo é insuficiente. Resolvam isso, por favor

2020-06-10

Email !

Péssimo aplicativo, pede para colocar um e-mail , coloquei 2 e-mails alternativos , a informação que me aparece é que nenhum é válido , o que é válido para vocês ?

2020-05-18

Acesso sem pacote/App péssimo

Quando o pacote de dados acaba, deveria permitir o acesso ao app.

Seja para recarregar, ou comprar o pacote adicional.

Porém fica extremamente lento o acesso, impossibilitando concluir qualquer tarefa.

Como posso renovar o pacote de dados, se não tenho dados para acessar o app?

Recorremos ao atendimento por telefone. O que é quase inexistente nessa época.

O app é híbrido. Tem péssima performance, parece uma página web mal adaptada. O iPhone pode ser de última geração, mas esse app é um caos.

Até startups fazem apps mais bem acabados...

2020-04-20

Senha inválida

Coloco a senha que esta correta e o app diz ser inválida. Solicito uma nova senha, faço todo o procedimento e não me enviam a senha nova. Preciso de ajuda!

2020-04-09

Reativar plano.

Sou Beta, sempre consumo os 20GB de internet antes dos 30 dias pra renovação automática, dai bastava eu inserir créditos, acessar o app e renovar. Só que agora essa função não funciona mais de jeito nenhum. Ai agora toda vez tenho que ligar e ficar 5 min ouvindo ladainha eletrônica até ser atendido só pra renovar o pacote.

2020-03-13

Erro- app manda baixar versão recente mesmo após atualização

Já tem duas versões de atualização que eu não consigo mais acessar o app. Já fiz de tudo e o app continua me mandando baixar uma versão mais recente. Já atualizei, já exclui e nada.

2020-03-06

PIOROU TUDO/ onde estão o código de barras?

Cara, eu só queria o código de barras das minhas faturas, eu entro em tudo e não encontro. Depois ficam ligando 24horss por dia pro cliente pra ficar enchendo a paciência porque não pagamos!!! Facilitem!! Deixem uma página só pra código de barras, como tinha antes!!!!

2020-02-25

App ruim

Meu App raramente abre. Nunca está funcionado, quando preciso ver algo tenho que vê pelo site. Atualizam, atualizam e não melhora nada.

2019-04-07

Tim Fixo?

O app cumpre bem o propósito, mas sinto falta do funcionamento dele para o Tim Fixo. Seria legal ter o mesmo acesso, controle e suporte.

2019-04-05

Um Bom APP

Sem problemas na última versão atualizada deste APP. Tomara que continuem sempre assertivos.

2019-03-31

App TIM

Eu gosto bastante! Funciona certinho, recomendo galera.

2018-11-11

Muito bom

Ótimo app

2018-10-28

Pouco satisfeita

App precisa melhorar MUITO! Desconecta mesmo selecionando a opção de deixar logado, ainda não disponibilizaram o Banco do Brasil como opção de pagamento.

2017-12-14

Bug no consumo de internet

Mesmo com a atualização, ao abrir o app, ele da falha ao carregar as informações de internet! A meses que está assim, corrijam isso por favor 😓

2017-12-14

Péssimo!

TIM, vocês até se esforçam, mas cada nova atualização vocês pagam mais mico. O app simplesmente não abre se autenticação por senha como prometido. Uma empresa como a TIM, simplesmente não tem programadores que façam esse app funcionar. Péssimo!

2017-09-13

Uma porcaria

Depois da última atualização o aplicativo após abrir fecha automaticamente. Já deletei e baixei novamente e nada. Uma pena pois antes eu não tinha do que reclamar.

2017-09-11

Mais bonito, mas útil como uma pedra

Quando ele carrega as informações (e nem todas) é algo a se comemorar!

Não funciona! Mais vale acessar pela internet pelo computador!

2017-09-07

Cada dia Pior

A cada atualização ao invés de melhorar piora..:

Essa equipe de desenvolvimento não realiza uma viga de testes antes de lançar atualizações? Impressionante como é falho essa equipe.

2017-09-04

Não funciona.

Não funciona. Não conecta

2017-09-04

Muito ruim

Funcionou bem só o primeiro dia, agora nem entrar eu consigo, fica aparecendo para tentar novamente mais tarde, ridículo!

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